Servizz ta 'Kwalità Għolja

Aħna nipprovdu perjodu ta 'garanzija ta' sena għall-klijenti tagħna.

Għall-ħardwer:F'każ li l-ħardwer ikollu xi ħsara jew falliment fil-perjodu ta 'garanzija, jekk jogħġbok ikkuntattja lill-inġinier jew lill-bejjiegħ tas-servizz tal-konsumatur tagħna immedjatament sabiex inkunu nistgħu nirrispondu għat-talba tiegħek u nsolvu l-problemi rilevanti.

Għas-softwer:Aħna nipprovdu servizz ta 'softwer b'xejn tul il-ħajja għall-klijenti kollha.Nistgħu nsolvu l-problemi tas-softwer u tas-sistema b'mod remot biex niggarantixxu tħaddim mingħajr inkwiet.

Wara li tagħmel spezzjoni kollha u ssolvi l-problema, aħna nipprovdu sostituzzjonijiet b'xejn.Sostituti bħal dawn se jiġu kkunsinnati minn DHL jew FedEx fil-pront.

Aħna responsabbli għall-ispejjeż espressi matul il-perjodu tal-garanzija.

Servizz tal-Klijent u Regoli tal-Garanzija

• Aħna nipprovdu garanzija ta 'sena għal ħardwer (esklużi nuċċalijiet VR, partijiet li jintlibsu malajr, u ħsarat magħmula mill-bniedem) u manutenzjoni tul il-ħajja għas-softwer.

• Kull biċċa tagħmir hija mgħammra b'pakkett ta 'partijiet li jintlibsu malajr meta tiġi kkunsinnata.

• Aħna nipprovdu appoġġ tekniku tul il-ħajja għat-tagħmir biex niggarantixxu l-aġġornament tal-ħardwer, is-sistema u l-kontenut.

• Il-perjodu ta 'garanzija jibda mid-data li t-tagħmir jiġi kkunsinnat mill-fabbrika.Għal kwalunkwe ħardwer barra l-perjodu tal-garanzija, il-prezz tal-ispiża tal-partijiet rilevanti se jiġi ċċarġjat biss.

• F'każ li xi parti teħtieġ tissewwa jew tinbidel, għandek tibgħat lura l-parti bil-ħsara u responsabbli għall-ħlasijiet tal-merkanzija.Aħna nibagħtu lura lilek wara li l-manutenzjoni tkun lesta.

• Jekk jogħġbok ikkuntattja lis-servizz tal-klijent tagħna immedjatament f'każ li t-tagħmir ikollu xi ħsara.Tiżżarmax jew isewwiha waħdek.Jekk jogħġbok wettaq test wieħed jew aktar pass pass bil-gwida mill-persunal tas-servizz tal-konsumatur tagħna sabiex inkunu nistgħu nipprovdu soluzzjoni speċifika wara li niddeterminaw il-problema.Aħna nipprovdu rappurtar ta 'fallimenti ta' 24 siegħa u appuntamenti għat-tiswija.Il-ħinijiet tax-xogħol għall-appoġġ tekniku huma kif ġej: 9:00 AM – 6:00 PM (ħin ta 'Beijing).Jekk teħtieġ servizz fi żminijiet oħra, jekk jogħġbok agħmel appuntament mat-tim ta 'wara l-bejgħ bil-quddiem.

• Skont il-kuntratt tax-xiri, il-perjodu ta 'garanzija ta' sena jibda mid-data li tkun ikkunsinnata mill-fabbrika.

DIKJARAZZJONI IMPORTANTI

1. Kejbil tal-headset wieħed addizzjonali (ħlief HTC VIVE) se jintbagħat b'kull ordni mingħajr ħlas.

2. Jekk il-partijiet miksura faċli jagħmlu ħsara fi żmien 30 jum taħt użu normali, aħna nikkunsidraw il-kwistjoni tal-kwalità tagħhom u se jgawdu l-politika normali ta 'garanzija bħala aċċessorji oħra.

Fuq Ħin tas-Servizz

9:00 AM sa 6:00 PM (ħin Ċiniż)

Il-Ħadd - is-Sibt (Jekk teħtieġ servizz f'ħinijiet oħra, jekk jogħġbok agħmel appuntament mat-tim ta' wara l-bejgħ bil-quddiem)

Dettalji ta' Kuntatt

Merħba tikkuntattjana!Hawn huma modi kif tikkuntattjana!

WhatsApp: +8613925189750

Installa WhatsApp fuq:www.whatsapp.com